安康市政府：致远助力实现互联网+政务服务

2008年，地处秦巴腹地的安康市政府肩负着“互联网+政府服务的”的光荣使命，从电子公文交换系统起步，开始了信息化的“革命道路”。为了进一步提升行政效能，全面推进“互联网+政务服务”，实现部门信息共享和无纸化办公，安康市全市电子公文交换系统于2016年4月份正式启动改造升级，也正是此时，与“陕西致远”结下了深刻的“革命友谊”。

新一代的全市网络移动协同办公系统，在经历一年多的时间实施调整后，2017年3月1日测试后正式投入运行，全市党政部门公文交换系统正式切换到网络移动办公系统。正如安康市发展研究中心王主任提到“信息系统建设就像修路，安康地势险要，通信不便，越是这样才更坚定了建设的决心与信念。”

系统应用情况简介

系统上线后，截至目前使用网络协同办公系统公文交换的单位用户达到1990个单位，覆盖安康市党政机关及重点企事业单位；

全市有92个部门启用OA办公，各县区委、人大、政府、政协四大家办公室全面启动，部分县区县镇两级党政部门全部启用，用户数量超过14000人；

各单位通过公文交换传递的文件日均超过1000件，系统日均登陆次数达到4500人次；市县两级使用移动终端办公的用户达到880个，其中市级使用移动终端380个。截止目前为止，累计传送公文达到58万件。

系统推广经验

第一步  顶层规划 网络稳定

安康市网络协同办公系统在制定方案时就明确要覆盖全市镇以上党政机关和重点企事业的单位，实现跨地域、跨部门、跨系统及部门内部各单位的信息交流和共享以及业务协同，避免了县区及部门的自建内部办公系统；确定了云服务的推广应用模式，市级建设统一的云服务平台，各县区、各部门不再考虑系统建设和运行维护问题，只需要网络通，就可以服务通。这种模式既节省了投资，减轻了县区和部门的运行维护压力，县区和部门的重复建设，更有利于数据的交换共享。除此之外，全市网络协同办公系统依托国家电子政务外网搭建，进一步提升了系统的安全性和稳定性。

第二步  制度先行 领导重视

为加快电子公文交换系统应用推广，保障系统安全稳定运行，市委办、市政府办先后多次发文对电子公文交换工作提出明确要求，对管理运行情况进行通报，为电子公文交换工作提供了制度保障。2017年3月21日，时任常务副市长赵俊民主持召开会议，专题研究解决网络协同办公系统建设中的有关问题，要求抓点示范，迅速在全市进行推广内部办公系统。

第三步  操作培训 保障得力

相关部门主要负责人，亲自上阵，敢于担当，先后举办三期全市网络协同办公系统管理员培训，培训班上针对市县200多名移动办公系统的人员逐一培训，力争实现人人都能实际操作应用，将无纸化办公落地，让每一位公职人员都能感受到信息化带来的巨大改变，提升个人办公效率。同时，分期分批对使用移动办公系统的人员进行培训。